| 제목 | 오류 화면입니다 | ||
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| 작성자 | - | 번호 | 21 |
| 내용 |
대출한 전자책을 읽으려고 하는데 오류가 납니다. 그런데 이 게시판에 캡쳐한 이미지 업로드가 안되네요. |
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| 답변 |
안녕하세요. 이정아님 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 앱 오류 발생 시 현재 실행되어 있는 앱을 종료 후 다시 재실행 부탁드립니다. 재실행 후에도 동일한 오류가 발생한다면 스마트폰 OS 버전 확인 부탁드립니다. 전자책 뷰어 앱은 최신 OS 버전에 가장 최적화되어 있으므로 사용하시는 스마트폰의 OS 버전이 최신 버전이 아니라면 최신 버전으로의 업데이트 부탁드립니다. 만약 위 사항을 모두 확인하였음에도 동일한 오류가 발생한다면 사용하시는 스마트폰 기기명, OS 버전, 오류 메시지를 Q&A 게시판에 남겨주십시오. 담당자가 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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