| 제목 | 앱이 안울림소리 | ||
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| 작성자 | 김현수 | 번호 | 11 |
| 내용 | 아이패드로 북큐브HD앱을 다운받았는데 열리지가 않네요. 답변이 언제 올려나????? | ||
| 답변 |
안녕하세요. 김현수님 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 북큐브 앱 설치 시 혹시 사내망에 접속하여 설치하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. 사내망의 경우 특정 앱 설치에 대해 차단하는 경우가 있어 앱은 사내망에 접속하여 앱을 설치할 경우 정상적인 설치가 되지 않아 오류가 발생할 수 있습니다. 현재 설치되어 있는 앱을 삭제 후 사내망이 아닌 네트워크 환경에서 앱 설치 후 앱을 실행하시면 정상적인 실행이 가능할 것 같습니다. 만약 위와 같이 설치하셨음에도 지속적으로 문제가 발생한다면 Q&A 게시판 또는 02-3397-1417로 문의 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. |
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