| 제목 | 책을 읽을수가없네요 | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 홍성익 | 번호 | 100 |
| 내용 |
분명 대출했을땐 다운로드 다됐다고 바로 읽기로 들어가는데 막상 읽으려면 책페이지가 안넘어가면서 읽는데 실패하네요. 한참기다리면 pc나 다른장치 이용시 대출현황에서 다운로드후 보라는데 현재 모바일에서 보고있거든요 따로 다운로드할수있는 버튼이있는것도아니고 현재 내서재에서 확인하면 다운로드가 20퍼센트만 되고 더이상 안되네요. 핸드폰 용량이 없는것도 아니고 해결부탁드려요 |
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| 답변 |
안녕하세요. 전자도서관 관리자 입니다. '마법의 순간' 도서 문의인지요? 해당 도서 테스트 결과 정상 다운로드 및 이용 가능 합니다. 다운로드가 완료 되지 않은 도서는 책읽기 자체를 이용할 수 없습니다. 내서제에서 확인되는 퍼센트는 도서 읽은 페이지 퍼센트 표시 입니다. (20%로 확인될 경우 도서 전체에서 읽은 분량이 20%라는 표시) 다운로드 완료 된 도서 클릭하여 화면 우측 클릭 시 다음 페이지로 넘어가며 이용할 수 있습니다. 오류 발생할 경우 내서제 탭에서 도서 삭제 하시고, 다시 전자도서관 탭 - 신세계 전자도서관 - 대출현황에서 도서 [내서제로] 클릭하여 재다운로드 후 이용 바랍니다. 감사합니다. library@bookcube.com |
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