| 제목 | 읽기 앱 오류발생 | ||
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| 작성자 | 최도선 | 번호 | 32 |
| 내용 |
읽기 앱에서 대출받은 도서를 터치하는 순간 튕기는 현상(앱에서 빠져 나옴)이 지속 됩니다. 앱 설치를 다시 해봐도 동일 현상 지속 됩니다. |
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| 답변 |
안녕하세요. 최도선님 신세계 전자책 도서관 운영자입니다. 먼저 앱 오류로 인해 불편을 드린 점 죄송합니다. 튕김현상은 전자책 파일에 문제가 있는 경우 또는 앱설치에 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다. 튕김현상이 발생한 도서명과 이용하시는 기기모델명, OS버전을 남겨주시면 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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