삭제하시겠습니까?

Q&A

앱이 안울림소리
김현수 | 2014-07-12 | 조회: 1,034 | 처리상태: 답변완료
아이패드로 북큐브HD앱을 다운받았는데 열리지가 않네요. 답변이 언제 올려나?????
[답변]
안녕하세요. 김현수님
답변이 늦어진 점 죄송합니다.

북큐브 앱 설치 시 혹시 사내망에 접속하여 설치하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
사내망의 경우 특정 앱 설치에 대해 차단하는 경우가 있어 앱은 사내망에 접속하여
앱을 설치할 경우 정상적인 설치가 되지 않아 오류가 발생할 수 있습니다.

현재 설치되어 있는 앱을 삭제 후 사내망이 아닌 네트워크 환경에서 앱 설치 후
앱을 실행하시면 정상적인 실행이 가능할 것 같습니다.

만약 위와 같이 설치하셨음에도 지속적으로 문제가 발생한다면 Q&A 게시판 또는 02-3397-1417로 문의 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.