삭제하시겠습니까?

Q&A

다운로드 오류: 엄태라 | 2023-02-20 | 조회: 525 | 처리상태: 답변완료

책을 대여하고 대출 중인 도서로 나오는데요,
내서재로 버튼을 누르고 바로보기를 하면 다운되는 듯하나 책 내용이 열리지 않고, 마지막 페이지라고 나오고 책 본문은 보이지 않습니다

- 이용하시는 기기명 : 아이폰 13 미니
- OS버전 : IOS
- 네트워크 접속환경 : 5g, wifi 모두
- 오류발생한 도서명 : 파일 첨부 완료

[답변]

안녕하세요. 전자도서관 관리자 입니다.

문의 주신 도서 2종 모두 IOS에서 정상 이용 및 다운로드 가능합니다.
설치된 '북큐브 전자도서관' 앱 최신 버전인지 확인 부탁드리며,
내서제 - 설정에서 도서 삭제 후 재다운로드 하시어 이용 바랍니다.

감사합니다.
library@bookcube.com